連載作品のコミックスはいつ出るの？

コミックスの刊行予定は、１～２ヶ月先まで幻冬舎コミックス.NETでお知らせしておりますので、そちらを参考にして下さい。それより先は未定です。

コミックスはどこで買えるの？

全国の書店及び、shop.gentoshaで購入できます。

作家のＨＰを知りたい

幻冬舎コミックス.NETに作家の公式HPのリンク集がありますのでそちらをご覧下さい。

画面が入りきらない

本が開いたとき画面からはみ出る場合は、まず目次と表紙の間の部分にカーソルを移動し、そこでドラッグをすることで全体の位置をずらします。次にウィンドウの隅にカーソルをあて、カーソルが「矢印」状のものに変化したところでドラッグし、ウィンドウを縮小します。

ライセンス購入に失敗したら？

入力項目に間違いがないか、まずご確認下さい。また、インターネットエクスプローラーでCookieをオンにしてお試しください。
購入手続き中に通信が切れた、ライセンス通知のメールが届かなかった、表示されたライセンスをコピーしそこねたなどの場合はこちらからお問合せ下さい。お問い合わせの際は、次の情報もお忘れなく入力してください。

・購入日時（はっきりわからなければ何日の何時ごろか）
・購入時のメールアドレス
・決済方法がウェブマネーの場合
ウェブマネーの管理番号が必要になります。
管理番号とは、16桁の数字のみで構成されており、プリペイド番号と同様にウェブマネーには必ず表記されています。また、レシートメール通知をご希望されたお客様には、レシートメール内にも管理番号は記載されておりますのでご確認下さい。

ファイルを削除してしまったら？

販売中のものは再ダウンロードできますが、販売終了するとダウンロードできませんので、バックアップをお取り下さい。
バックアップしておくとよいのは下記の種類のファイルです。（ライセンスはパソコンのシステム内に記録されます）

	suj****.joy はコンテンツのファイルです。 毎月、スピカ・幻蔵・MAGNAにそれぞれ１つずつできます。 ****の数字は毎回異なります。

ＯＳ、ソフトウェア

ＯＳ：Windows 98 SE以降
※Macintosh版は取り扱っていません。
ブラウザ：InternetExplorer5.0以降必須（決済処理のとき必要になります）
※決済時はCookieをオンにして下さい。

ハードウェア

ＣＰＵ：intel Pentium互換 400MHz以上
メモリ：128MB 以上
モニタ：1024×768dpi以上を推奨

ネットワーク

インターネット環境必須
（購入手続きと、コンテンツダウンロード＆取り込み時に必要です）
何十メガのコンテンツを一気にダウンロードしますので、ブロードバンド環境をお勧めします。

利用規約

はじめに

株式会社幻冬舎コミックスが運営するWebコミックGENZOは、以下の利用条件に基づいてお客様にサービスを提供致します。お客様が本サイトを利用される場合、または当サイトで提供するコンテンツを購入される場合は、以下の利用条件に同意されたものとします。

コンテンツの著作権

本サイトが提供するコンテンツの著作権は全て著作者に帰属します。
本サイトが提供するコンテンツは、権利者の許諾を得ている範囲または著作権法で認められる個人による私的複製などの範囲を超えて使用をすることはいかなる形でもできません。
当社もしくは著作者はお客様の違法行為により生じた一切の損害、損失および費用の賠償を警告なく請求するものとします。

コンテンツ及びライセンスの有効期間について

本サイトの有料コンテンツは、それぞれのライセンスを購入することでご利用できます。
ライセンスは、購入したお客様お一人が同一端末上で利用する場合のみ有効です。
一度ダウンロードしたコンテンツ及び購入したライセンスに、日数の制限や期限はありません。当サイトでの販売が終了した後でも続けてご利用できます。
ただし故障・ 買い替えなどの理由を問わず、端末を変更した場合及び同一端末でもOSを入れ替えた場合はライセンスは無効となります。
また、当サイトに掲載後90日以上経過したコンテンツは予告なく販売を終了する場合があります。

キャンセル・ 返金・ 保証について

コンテンツ販売の性質上、いかなる場合でもライセンス購入後のキャンセル・ 返金は承りません。

サービスの中止・ 中断について

本サイトの情報及びサービスの全部または一部は、予告または通知なしに更新または中止されることがあります。またかかるサービスの中止によって生じたお客様の逸失利益その他の損失については一切の責任を負いません。

免責事項

当社は、お客様が本サイトのコンテンツ及び、本サイトにより得た情報等（プログラムを含みます）について、その完全性、正確性、有用性その他何らの保証もしないものとします。
　またお客様が本サイト及び商品を使用することにより生じた、または使用不能により生じた逸失利益その他の損失については一切の責任を負いません。

使用条件の改訂

株式会社幻冬舎コミックスは、事前の予告なく本サイトの掲示内容を更新することによって、利用規約の改訂ができるものとします。

個人情報保護とセキュリティーについて

当サイトの個人情報保護とセキュリティーのポリシーは下記の通りです。

個人情報の収集とその目的

当サイトではライセンス購入時、またアンケートを行う際、個人情報を入力していただく場合があります。目的は下記の通りです。

・ 購入後のライセンス控えメールの送付
・ お客様からのお問い合わせ時のご本人様確認とご返答
・ マーケティング及びサービス向上のための情報取得
・ お客様への必要な情報の提供
・ 統計情報として公開（個人を特定しない方法）

個人情報の保護について

当社では、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩の防止のため、細心の注意を払っており、個人情報は外部からアクセスできないよう適切に保管しています。

決済機密事項

当社ではライセンス代金の回収をクレジット会社などの決済回収代行機関へ委託しております。お客様がライセンスを購入するために入力するクレジットカード番号や個人情報は、ＳＳＬ技術により暗号化し、決済回収代行機関のサーバー上で処理、保護、管理されます。

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報をご本人様の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することは致しません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

・ 法律に基づく官公庁からの要請や犯罪捜査等協力のため請求があった場合
・ 当サイトの運営に関す提携先に業務委託を行う場合（委託先とは個人情報の管理の契約を締結）。

販売元について

運営店舗名：WebコミックGENZO
販売業者名：幻冬舎コミックス
運営統括責任者(代表者)：伊藤嘉彦
所在地：〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷4-9-7
電話番号：03-5411-6431（お問合せはフォームから承ります）
販売価格：商品毎に掲載
支払方法：WebMoney、クレジットカード（1回払いのみ）
返品の対応：コンテンツ販売の性質上、キャンセル・返品はお受けできません。

ダウンロード・解凍

		クレジットカード決済 トップページの以下のボタンをクリックして、ファイルをダウンロードします。		ウェブマネー決済 トップページの以下のボタンをクリックして、ファイルをダウンロードします。なお、あらかじめコンビニエンスストアやインターネットなどでウェブマネーを購入しておいてください。
		ダウンロードしたファイルをダブルクリックして解凍すると、「スピカ」「幻蔵」「MAGNA」「ヘルプ」の４つのファイルができます。MAGNAは現在無料なので、支払い処理のために「スピカ」か「幻蔵」のアイコンをクリックします。 ※OSによってはセキュリティ警告画面が出ますが、大丈夫です。

コンテンツ取り込み

		下記の画面（ライセンスコントローラー）が出ますので、[コンテンツ取り込み]（A）をクリックして、出てきた画面で[開始]をクリックしてください。 ダウンロードには少々時間がかかります。 ダウンロード後[サンプルを読む]（B)をクリックすると、サンプルが読めます。

購入・ライセンス手続き

		下記の画面（ライセンスコントローラー）が出ますので、[コンテンツ取り込み]（A）をクリックして、出てきた画面で[開始]をクリックしてください。

		クレジットカード決済 下記を正しく入力して[購入]をクリックします（まだ課金されません）。 1.名前（カード記載名　半角英数） 2. メールアドレス（半角英数） 3. カード種類を選択DC,VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMMEX 4.カード番号（半角英数） 5.カード期限を選択 *画像をクリックすると拡大します。 確認画面が出ますので、内容をしっかり確認し、OKであれば[購入]ボタンをクリックします（カードが認証されれば、ここで課金されます）。 *画像をクリックすると拡大します。 完了画面及びVライセンス番号が表示されるとともに、メールでライセンス番号が届きます。 *画像をクリックすると拡大します。		ウェブマネー決済 ウェブマネープレミアム会員以外は、プリペイド番号（半角英数）を入力して、[送信]をクリックします（まだ課金されません）。ウェブマネーからのレシートを受信するためメールアドレスを入力します。(トラブルの際にレシートメールが必要になります。必ず入力して下さい） *画像をクリックすると拡大します。 確認画面が出ますので、内容をしっかり確認し、OKであれば[支払いをする]ボタンをクリックします（ここで課金されます）。 *画像をクリックすると拡大します。 完了画面が出ますので、[完了]をクリックします。 *画像をクリックすると拡大します。 ライセンス番号を受け取るするため、メールアドレスを入力し、[ライセンス発行ページへ]をクリックします。 *画像をクリックすると拡大します。 ライセンス番号が表示されるとともに、メールでライセンス番号が届きます。 *画像をクリックすると拡大します。
		表示されたライセンスを、ライセンス番号欄（D)にコピー＆ペーストし、[ライセンス登録]（E)をクリック

本を読む

		ライセンスコントローラーの[本を読む]をクリックすると、本が開き、読めるようになります。 当面は210円で「スピカ」「幻蔵」「MAGNA」全て読めますので、「スピカ」か「幻蔵」でライセンスを購入すると、②[コンテンツ取り込み]まで行えばどちらも本が読めるようになります。「MAGNA」は現在無料なので、支払いをしなくても、コンテンツ取り込みを行えば本が読めるようになります。

支払い方法は何があるの？

現在は下記の２種類を予定しています。それぞれTOPページの専用ボタンからダウンロードして下さい。

	クレジットカード版 ダウンロードボタン ウェブマネー版 ダウンロードボタン

クレジットカード

DC,VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEXカードが使えます。
※入力されたカード情報は暗号化されカード会社に送信されます。当サイトにカード情報は残りません。

ウェブマネー（ WebMoney ）

コンビニの端末や、パソコンショップなどであらかじめプリペイド番号の記載されたシート、あるいは、プリペイドカードを購入し、プリペイド番号を用いてインターネット上で支払います。また、クレジットカードなどでオンラインによる購入もできます（500円～10,000円）。 詳細はこちら。

キャンセルできるの？

コンテンツ販売の性質上、いかなる場合でもライセンス購入後のキャンセル・返金は承りません。ご了承下さい。

買ったら別のパソコンでも読めるの？

購入した人が同じパソコンでだけ読むことができます。別のパソコンへ移動させて読むことはできません。
ご了承下さい。

パソコンが壊れたのでライセンスを再発行して下さい。

ＯＳの再インストールやパソコンの故障・買い替えなどによるライセンスの再発行はいたしておりません。ご了承下さい。

バックナンバーは買えるの？

買えるようにしますが、当サイトに掲載後90日経ったものについては、予告無く販売を終了する可能性もあります。
※2004年５～11月号は買えません。

WebコミックGENZOってなに？

毎月28日、日本一安い本格漫画雑誌（税込210円）を配信するサイトです。

どんな漫画があるの？

少女コミック誌「スピカ」と不思議ジパング青年誌「幻蔵」と新世紀型少年誌「MAGNA（マグナ）」の３種類があります。
詳しくは連載作品のコーナーをご覧下さい。

値段はいくら？

税込210円で当面は「スピカ」「幻蔵」「MAGNA」全て読むことができます。

どうやって読むの？

専用ブラウザのインストールは必要ありません。
毎月、ファイルをダウンロードしてサンプルページを読み、気に入ったら指示通りにクリックしてライセンスを購入すれば下記のようなスタイルで読みます。

インターネットに接続する必要はあるの？

ファイルをダウンロードするとき、漫画を取り込むとき、購入手続きのときはインターネットに接続して下さい。
一度それがすめば、あとは接続しないまま読めます。

いつまで読めるの？

一度購入すれば、パソコンやＯＳを変えない限りずっと読むことができます。

印刷できるの？

著作権保護のため印刷はできません。ご了承下さい。