画面が入りきらない

本が開いたとき画面からはみ出る場合は、まず目次と表紙の間の部分にカーソルを移動し、そこでドラッグをすることで全体の位置をずらします。次にウィンドウの隅にカーソルをあて、カーソルが「矢印」状のものに変化したところでドラッグし、ウィンドウを縮小します。

ライセンス購入に失敗したら？

入力項目に間違いがないか、まずご確認下さい。また、インターネットエクスプローラーでCookieをオンにしてお試しください。
購入手続き中に通信が切れた、ライセンス通知のメールが届かなかった、表示されたライセンスをコピーしそこねたなどの場合はこちらからお問合せ下さい。お問い合わせの際は、次の情報もお忘れなく入力してください。

・購入日時（はっきりわからなければ何日の何時ごろか）
・購入時のメールアドレス
・決済方法がウェブマネーの場合
ウェブマネーの管理番号が必要になります。
管理番号とは、16桁の数字のみで構成されており、プリペイド番号と同様にウェブマネーには必ず表記されています。また、レシートメール通知をご希望されたお客様には、レシートメール内にも管理番号は記載されておりますのでご確認下さい。

ファイルを削除してしまったら？

販売中のものは再ダウンロードできますが、販売終了するとダウンロードできませんので、バックアップをお取り下さい。
バックアップしておくとよいのは下記の種類のファイルです。（ライセンスはパソコンのシステム内に記録されます）

	suj****.joy はコンテンツのファイルです。 毎月、スピカ・幻蔵・MAGNAにそれぞれ１つずつできます。 ****の数字は毎回異なります。